La certificación CertJoin ISO/IEC 20000-1:2018 Lead Auditor Certified proporciona a los profesionales los conocimientos y las habilidades para dirigir y llevar a cabo auditorías externas de un sistema de gestión de servicios de TI (ITSMS) basado en la norma ISO/IEC 20000-1:2018.

Esta certificación es ideal para auditores, consultores y profesionales de TI responsables de garantizar el cumplimiento y la mejora continua en la gestión de servicios de TI. Abarca los principios de auditoría, la planificación, la ejecución, la elaboración de informes y las técnicas avanzadas de auditoría. El programa incluye 40 horas de formación, un examen de opción múltiple y una insignia digital para verificación.